Hoe het werkt
Online magazine
Onze projecten
Over SamSam
Onze missie
Reviews
Veelgestelde vragen
Contact
Hoe het werkt
Online magazine
Onze projecten
Over SamSam
Onze missie
Reviews
Veelgestelde vragen
Contact
Bekijk aanbod
Veelgestelde vragen
Over SamSam
Waarom is SamSam opgericht?
Wat betekent de naam 'SamSam'?
Waarom is SamSam anders dan andere energiebedrijven?
Is SamSam een non-profit organisatie?
Waarom is SamSam een sociale onderneming?
Wat is het verschil tussen een bedrijf met goed MVO beleid en een sociale onderneming?
Met welke energieleveranciers werkt SamSam samen?
Hoe werkt SamSam?
Duurzaamheid
Waar komt de stroom van SamSam vandaan?
Hoe weet ik zeker dat mijn stroom duurzaam is opgewekt?
Hoeveel groene stroom is er in Nederland?
Wat is een ‘GVO’?
Hoe kan er gegarandeerd worden dat de betaalde duurzame stroom, daadwerkelijk wordt opgewekt?
Ik hoor veel over “sjoemelstroom”; hoe zit dat precies?
Geldzaken
Wanneer zie ik de eindnota van mijn oude leverancier verschijnen?
Hoe kan ik mijn betaalgegevens wijzigen?
Wanneer wordt het termijnbedrag bepaald?
Waar is het termijnbedrag op gebaseerd?
Kan ik een ander termijnbedrag betalen dan is voorgesteld?
Het Standaard Jaarverbruik (SJV) van mijn woning is gebaseerd op andere eigenaren. Wat nu?
Hoe wij geven
Waarom is SamSam open over de samenwerking met goede doelen?
Hoeveel schenkt SamSam aan goede doelen?
Met welke goede doelen werkt SamSam samen?
Hoe weet ik zeker dat SamSam giften overmaakt?
Hoe kiest SamSam de goede doelen uit?
Ik wil graag een ander goed doel kiezen. Kan dat?
Overstappen
Ik heb nog een lopend contract, kan ik wel overstappen?
Ik wil graag deelnemer worden. Hoe werkt dat?
Ik weet niet zeker of ik een vast contract heb. Wat nu?
Kost overstappen mij veel tijd en gedoe?
Hoe weet ik precies wat ik per maand ga betalen?
Heb ik door deel te nemen aan SamSam altijd de laagste prijs van Nederland?
Hoe lang duurt een overstap van leverancier?
Wie zegt mijn huidige energieleverancier op?
Hoe weet mijn nieuwe energieleverancier wanneer mijn huidige contract afloopt?
Wanneer gaat het nieuwe contract in?
Meterstanden
Wanneer moet ik mijn meterstanden doorgeven?
Het lukt me niet om mijn meterstanden door te geven, wat nu?
Wat zijn de voordelen van een slimme meter?
Ik heb een slimme meter, geef ik dan alsnog mijn meterstanden door?
Heb je een andere vraag?
Even laden..
.png?height=30&width=30)
